الأسئلة الشائعة

متى تصل قطعتي؟

تصل القطع المتوفرة إلى عنوانكِ داخل قطر خلال ⁦1-2⁩ يوم. تُشحن الطلبات المؤكدة قبل الساعة 2 ظهرًا في اليوم نفسه. التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 500 ر.ق أو أكثر، و25 ر.ق للطلبات الأقل من ذلك. يظهر موعد شحن قطع الطلب المسبق في صفحة القطعة.

كيف أختار المقاس؟

قارني قياساتكِ بجدول دليل المقاسات، من XS إلى XL. إذا كنتِ بين مقاسين، تواصلي معنا قبل الطلب لنساعدكِ في الاختيار. يتاح تعديل الطول عند الطلب قبل الشحن.

هل يمكنني استبدال المقاس؟

نعم، يمكنكِ طلب استبدال المقاس خلال 7 أيام من الاستلام. يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة وبحالتها الأصلية وببطاقاتها. تواصلي معنا لنرتّب استلامها من عنوانكِ. القطع التي عُدّل طولها بناءً على طلبكِ لا تُستبدل إلا في حال وجود عيب في التصنيع.

ما طرق الدفع المتاحة؟

يمكنكِ الدفع بالبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم أو Apple Pay عبر SkipCash. يتاح أيضًا الدفع نقدًا عند الاستلام داخل قطر.

هل الصور للقطعة نفسها؟

نعم، تعرض الصور القطع نفسها المتوفرة لدينا. قد تظهر درجة اللون باختلاف طفيف بحسب الشاشة والإضاءة.

هل يمكنني مشاهدة القطع قبل الاختيار؟

زوري بوتيك EZMOD في سوق الوكرة، الوكرة، من السبت إلى الخميس، من 4 مساءً إلى 10 مساءً. ويمكنكِ مراسلتنا لنرسل لكِ فيديو للقطعة. للتواصل: +974 5026 2424 أو hello@ezmod.qa.